今年上半年，海内入境旅游市场加速回暖，外地消耗市场活力一连迸发，西安人民大厦精准研判行业生长时势，锚定入境客源拓展、本土消耗深耕双市场焦点结构，统筹旗下各旅馆、餐饮品牌协同联动，通过落地精准化市场适配战略、立异化谋划运营模式，一连优化工业业态，夯实内部管理，升级服务品质，稳步夯实企业高质量、可一连生长坚实基本。

深耕涉外入境市场，高端业态提质稳增

紧抓入境游苏醒政策盈利与市场时机，人民大厦一连深耕外洋线上OTA平台、跨田地接焦点渠道，聚焦西欧、中亚优质商务及休闲客群，一连优化高端涉外客源结构，周全拉动旅馆板块谋划质效稳步提升。

上半年，西安皇冠沐日旅馆累计实现满房15次，承接境外旅游团队1308间夜，新增入境旅游收入57万元，客户知足度、会员转化等焦点运营指标同比稳步提升。索菲特、索菲特传奇旅馆充分验展高端品牌标杆优势，上半年累计接待外宾26452人次，外宾团队接待量同比增添115%。其中，索菲特传奇旅馆精准匹配高端入境客群消耗需求，单房收益同比提升13.2%，高端涉外市场焦点竞争力一连增强。同时，公司高标准、高质量完成中乌论坛、丝博会等重大外事接待包管使命，以专业规范、优质高效的服务标准，树立了优质高端的涉外服务品牌形象。

激活本土消耗市场，餐饮业态多点突破

紧扣本土消耗升级趋势，人民大厦餐饮板块以品质为焦点、以立异为抓手，买通线上线下谋划渠道，双向发力拓宽营收路径，实现谋划规模、品牌口碑双向提升。线下场景一连拓面增收，起劲开拓政企服务市场，旗下餐饮公司乐成中标某国企员工餐厅服务项目，进一步提升政企物业服务市场占有率。锦鲤餐厅精准捕获节日经济热门，贴合年轻客群消耗偏好，常态化推出高性价比特色套餐，节沐日等主要消耗节点营收均实现同比大幅增添，多次斩获商圈营销佳绩。线上运营系统一连迭代完善，依托旗下历史修建秘闻、非遗文化特色，深耕抖音、公共点评等新媒体矩阵，通过常态化直播带货、线上套餐售卖、微商城运营等多元化模式，拓宽数字化增收渠道。其中，微商城上半年销售额突破220万元，皇冠沐日旅馆直客通套餐及储值卡销售额同比增添60%，抖音直播收入同比增添26%，立异外卖营收同比增添124%，线上数字化渠道已成为餐饮板块稳固增添的焦点支持。

深化细腻精益管理，降本增效夯实基本

在营业规模提质扩容的同时，人民大厦坚持向内挖潜、向管理要效益，以细腻化、标准化管控系统，全方位提升企业运营质效。各谋划板块严酷落实本钱管控、能耗治理、人力优化等重点行动，构建营业增添、本钱可控、效能提升的良性生长名堂。西安皇冠沐日旅馆优化能源管控计划，精准压降能耗支出，上半年能源用度较预算节约43万元；通过重构采购流程、完善本钱管控系统，累计节约各项本钱用度超38万元。索菲特旅馆科学优化职员排班、精简优化职员设置，人力本钱同比镌汰20.4万元；常态化开展设施装备巡检、手艺刷新升级，有用降低装备消耗与运营能耗，上半年综合能耗同比下降6%，能源支出同比镌汰30.9万元，实现了谋划稳步增添、管理高效可控、本钱精准压降的优异效果。

下一步，人民大厦将一连坚守双市场生长战略结构，优化海内外客源结构，迭代升级产品系统与服务品质，做强高端涉外接待主业、做优本土民生消耗服务、做实企业细腻化精益管理，稳步推动各营业板块提质增效、稳进向好，护航企业实现长效康健高质量生长。